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Autor: Gast Verfasst am: 04.10.2012 17:44 Titel: Neues Mitglied existiert nicht
Ich habe seit einigen Tagen ein neues Mitglied. Das Problem ist, ich kann dem neuen Mitglied keine PN über Postausgang schicken. Es wird mir dann angezeigt, dass dieser Benutzer nicht existiert. PN schicken geht nur direkt über das Profil des Mitglieds. Das gleiche Problem ist beim Einstellen der Befugnisse. Dort bekomme ich ebenfalls die Mitteilung: Es existiert kein Benutzer mit diesem Namen.

Ich bitte um eure Hilfe. Danke im Voraus.


Autor: Gast Verfasst am: 04.10.2012 18:11 Titel:
hatte ich auch mal:
2 Ideen

1. den user auch über die erhaltene e-mail aktivieren
2. wenn der User seine e-mail adresse nochmal geändert hat muss er wieder aktiviert werden ...

Gruss
* rick40 *
www.freizeit4you.com


Autor: Gast Verfasst am: 04.10.2012 22:01 Titel:
Danke für deine Tipps, haben leider nichts genützt. Confused
Vielleicht kann jemand vom Support helfen.


Autor: Gast Verfasst am: 07.10.2012 15:50 Titel:
Mal hochschubs, damit mein Problem vor lauter Spam-Mails hier nicht untergeht. Evil or Very Mad


Autor: christian Verfasst am: 07.10.2012 22:30 Titel:
Hallo,

ich bräuchte den Namen des Users und die genauen Schritte, damit ich das Problem nachvollziehen kann...


Autor: Gast Verfasst am: 08.10.2012 09:36 Titel:
Danke, dass sich jemand meldet.

Das neue Mitglied heißt Ondori.
Wenn ich ihr über den Postausgang eine PN schicken will, erscheint beim Absenden die Info: „Es existiert kein Benutzer mit diesem Namen.“ Schicke ich die PN über das Profil von Ondori, dann funktioniert es.

Des Weiteren klappt die Einstellung der Befugnisse nicht, wenn ich in der Administration über „Benutzer/Befugnisse“ gehe und dann den Namen Ondori eingebe, erhalte ich die Info :Es existiert kein Benutzer mit diesem Namen.“ Die gleiche Info erscheint auch, wenn ich bei "Benutzer/Einstellungen" dens Namen eingebe.
Nur wenn ich über „Benutzer/Liste“ gehe und dort bei Ondori auf das Symbol „Befugnisse“ klicke, dann kann ich die Befugnisse ändern.

Vielen Dank für eure Hilfe.


Autor: Gast Verfasst am: 12.10.2012 10:17 Titel:
Nur mal höflich nachfrag, ob es schon eine Lösung des Problems gibt. Confused

Ich habe jetzt mal einen Testaccount angelegt, um zu prüfen, wie es dort funktioniert. Komischerweise gibt es dort dieses Problem nicht. Ob es mit dem Nicknamen zusammenhängt? Oder ist irgendwas falsch eingestellt. Bitte schaut doch mal nach.


Autor: christian Verfasst am: 13.10.2012 13:26 Titel:
Hallo,

das war vermutlich ein Zeichen- oder Zeichensatzproblem. D.h. der Benutzer hat ein Zeichen oder einen Zeichensatz verwendet, der aussieht, wie das von dir beschriebenen Wort, aber eines oder mehrere Zeichen davon aus einem anderen Zeichensatz sind.

Ich habe den Benutzernamen nun durch erneute Eingabe auf den richtigen Zeichensatz geändert.


Autor: Gast Verfasst am: 15.10.2012 09:03 Titel:
Super, ganz vielen Dank für deine Hilfe. Very Happy Jetzt klappt wieder alles.



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